Sie erhalten Ihre Bestellung ca. 3 bis 7 Werktage nach der Auftragsbestätigung. Die Versand-/Handlingskosten für jede Bestellung betragen 7,00 € für Adressen in den Niederlanden und 13,00 € für Adressen in Belgien, Deutschland, Luxemburg und Österreich, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht Ihrer Bestellung. Falls Ihre Bestellung in mehrere Lieferungen aufgeteilt werden muss, entstehen keine zusätzlichen Versand-/Handlingskosten für die nachfolgenden Lieferungen. Der Versand erfolgt nur an Wohnadressen oder Abholstationen in den genannten Länder.
Kontrollieren der Lieferung
Kontrollieren Sie direkt nach der Lieferung, ob Sie die Produkte in einem guten Zustand erhalten haben. Achten Sie immer auf die folgenden Punkte:
Wurde der Artikel/Wurden die Artikel unbeschädigt geliefert?
Ist die Sendung vollständig?
Haben Sie die Produkte erhalten, die Sie bestellt haben?
Falls Sie nach dem Kontrollieren der Sendung Mängel entdecken, bitten wir Sie, uns diese schnellstmöglich, spätestens aber innerhalb von fünf Werktagen per E-Mail: service@bertplantagie.de mitzuteilen.
Bei Mängeln in der Lieferung versuchen wir das Problem schnellstmöglich zu beheben. Falls das Produkt beschädigt geliefert wurde oder nicht funktioniert, bitten wir Sie, einige Fotos zu machen und uns diese per E-Mail mitzuschicken.